In Oost-Europa is de temperatuur gedaald tot ver onder het vriespunt. De sneeuw en vrieskou kunnen nog wel tot eind april aanhouden. Voor duizenden ouderen die onder erbarmelijke omstandigheden wonen is deze kou verschrikkelijk. Honderden ouderen stevenen deze winter af op een levensbedreigende situatie.
Samen met Doina, een hulpverlener die de noodklok luidde, zoekt Jan Slagter Mihal op in zijn huis. Mihail leeft alleen en heeft geen familieleden. Voor de ramen hangt plastic om hem tegen de kou te beschermen. Hij heeft een klein pensioentje, maar dat is niet eens genoeg voor de basisbenodigdheden. En Feodosia, ze woont alleen met haar gehandicapte dochter. Ze zijn op zoek naar een ander huis dat hen beter beschermd tegen de kou, maar met haar kleine pensioentje kan dat erg moeilijk worden.